優秀員工——IT代維部田會生
發布時間:2020/05/11
2020年4月19日田會生于10:27分接到一個突發任務, 工作內容大致為有個客戶電腦急需由WIN7升級到WIN10操作系統,以安裝對系統有要求最新圖形工具軟件。 首先 獲得客戶電話立即聯系,詢問具體情況,因為在人與人交接時有可能出現偏差造成前期準備工作不足的情況。通過電話溝通確定客戶的需求,涉及到系統升級先 確定客戶電腦里是否有重要資料需要保存,大致告知客戶資料可能存儲的位置的簡單的數據備份的方法,希望客戶可以先行自我操作保存。和客戶溝通完時間后經過1個 半小時的安裝完成這次任務,客戶對田會生的服務特別滿意,特地打電話給車總對田會生表揚,田會生工程師每次對待客戶都十分用心,再次也特別感謝田會生為公司的默默付出。
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